Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej plush-approaches.com.
2. Administratorem strony jest plush-approaches z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem plush-approaches.com
• Administrator - plush-approaches prowadzący Serwis
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi - programy szkoleniowe, konsultacje i inne usługi oferowane przez Administratora
• Klient - Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie Usług

§ 3. Warunki Korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

§ 4. Usługi Szkoleniowe

1. Administrator świadczy usługi szkoleniowe i konsultacyjne w zakresie technik zarządzania tłumem.
2. Szczegółowy opis Usług, ceny oraz warunki realizacji dostępne są na stronie w zakładce "Usługi".
3. Zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego.
4. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi następuje po wzajemnym uzgodnieniu warunków między Administratorem a Klientem.
5. Szczegółowe warunki świadczenia Usług określane są indywidualnie w umowie zawieranej z Klientem.

§ 5. Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiany nie dotyczą Usług, co do których umowa została już zawarta.
3. Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.
4. Administrator może wystawić fakturę VAT na życzenie Klienta.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie Usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Administratora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. email).
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 7. Reklamacje

1. Administrator zobowiązuje się do świadczenia Usług należytej jakości.
2. Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, żądanie Klienta oraz preferowany sposób kontaktu.
4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres email lub adres korespondencyjny Klienta podany w reklamacji.

§ 8. Własność Intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub jego partnerów.
2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób treści Serwisu bez zgody Administratora.
3. Dozwolone jest korzystanie z treści wyłącznie na użytek osobisty.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO i innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym przysługujące Użytkownikowi prawa, dostępne są w dokumentach wskazanych w pkt 1.

§ 10. Pliki Cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.
2. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu plików cookies zawiera Polityka Cookies.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie z podaniem daty aktualizacji.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy już zawarte - do takich umów stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
4. Korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu oznacza akceptację nowych postanowień.

§ 12. Wyłączenie Odpowiedzialności

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i poprawne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność i dokładność.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z korzystania z informacji zamieszczonych w Serwisie.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w dostępie do Serwisu związanych z jego konserwacją lub rozbudową.

§ 13. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory wynikłe z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 14. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska